Reklama
sexchat.sk

Užívateľské podmienky webstránky freesex.sk

  1. Úvodné ustanovenia

    1. Tieto užívateľské podmienky stránky freesex.sk (ďalej len “Stránka”) stanovujú práva a povinnosti prevádzkovateľa Stránky, ďalej práva a povinnosti osôb, ktoré sa zúčastňujú na Stránke a sú záväzné pre všetky osoby, ktoré sa zúčastňujú na Stránke.

    2. Prevádzkovateľom Stránky (ďalej len “prevádzkovateľ”) je obchodná spoločnosť:

      1. obchodné meno: FastPay, s.r.o.
      2. sídlo: Hlavná 25/47, 930 12 Ohrady, Slovenská republika
      3. IČO: 47 919 922
      4. adresa elektronickej pošty prevádzkovateľa: info@freesex.sk. Táto emailová adresa zároveň slúži ako jednotné elektronické kontaktné miesto
      5. komunikovať s prevádzkovateľom možno v českom jazyku a slovenskom jazyku
      6. komunikácia s prevádzkovateľom na vyššie uvedenej emailovej adrese prebieha bez použitia chatbotov alebo iných automatických nástrojov; komunikácia prebieha s našim zamestnancom
      7. na prevádzkovateľa sa vzťahuje právomoc Slovenskej republiky a pôsobnosť slovenského regulátora, ktorým je Rada pre mediálne služby (webové sídlo regulátora: rpms.sk )
      8. prevádzkovateľ nepodlieha samoregulačnému mechanizmu
      9. číslo registrácie Stránky pridelené slovenským regulátorom je RPL/2
    3. Prevádzkovateľ je výlučným vlastníkom Stránky, jej obsahu, jej dizajnu ako aj akéhokoľvek jej softvérového príslušenstva.
    4. Krajinou rozhodného práva je Slovenská republika.
    5. Stránka je určená pre osoby staršie ako 18 rokov. Využívanie služieb Stránky osobami, ktoré v deň využitia služieb Stránky nedosiahli vek osemnásť rokov, je zakázané. Prevádzkovateľ nezodpovedá za to, že užívateľ vedome alebo nevedome poskytol nepravdivé údaje pri vstupe na Stránku, a najmä pri overovaní plnoletosti.
    6. Využívanie služieb Stránky je vyhradené osobám, ktorým nie je zakázaný prístup k službám Stránky alebo obsahu umiestnenému na Stránke podľa zákonov krajiny, v ktorej sa táto osoba nachádza, má bydlisko alebo z ktorej pristupuje k Stránke a/alebo jej službám. Využívanie Stránky osobami, na ktoré sa takýto zákaz vzťahuje, je zakázané.

  2. Základné pojmy

    1. Obsah Stránky (ďalej len “obsah Stránky”) predstavujú videá a fotografie ukladané registrovanými užívateľmi na Stránku za účelom ich ďalšieho verejného šírenia pre neobmedzený počet vopred neurčených osôb. Videá a fotografie predstavujúce obsah Stránky sú zamerané najmä na prezentáciu sexuálneho styku v rôznych jeho podobách a preto  predstavujú nevhodný obsah  osoby mladšie ako 18 rokov.
    2. Obsah Stránky je usporiadaný do tematických okruhov podľa vecného zamerania konkrétneho obsahu Stránky. Tematické okruhy určuje prevádzkovateľ.
    3. Konkrétny obsah Stránky je na Stránke umiestnený podľa časového poradia ich nahratia registrovaným užívateľom; prevádzkovateľ nezasahuje do poradia nahraného obsahu Stránky a toto poradie nijak nemení.

    4. Nezákonným obsahom Stránky (ďalej len “nezákonný obsah”) je obsah,

      1. ktorý obsahuje propagáciu násilia alebo otvorenou alebo skrytou formou podnecuje násilie alebo nenávisť, znevažuje alebo hanobí na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, majetku, zdravotného postihnutia, veku, sexuálnej orientácie, narodenia, národného alebo sociálneho pôvodu, genetických vlastností, štátnej príslušnosti, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine, ďalej bezdôvodne zobrazuje scény reálneho násilia, kde sa nenáležitou formou zdôrazňuje skutočný priebeh umierania alebo sa zobrazujú osoby vystavované fyzickému či psychickému utrpeniu, a to so zvláštnym ohľadom na obete trestných činov alebo ich príbuzných spôsobom, ktorý sa považuje za neoprávnený zásah do ľudskej dôstojnosti,
      2. ktorý obsahuje znaky skutkovej podstaty trestného činu rozširovania detskej pornografie,
      3. ktorý verejne podnecuje na spáchanie niektorého z trestných činov terorizmu alebo verejne schvaľujú niektorý z trestných činov terorizmu,
      4. ktorý obsahuje znaky skutkovej podstaty niektorého z trestných činov proti ľudskosti, trestných činov extrémizmu alebo trestných činov vojnových,
      5. ktorý obsahuje mediálnu komerčnú komunikáciu (priamo alebo nepriamo propaguje tovar, služby, dobrú povesť inej osoby vykonávajúcej hospodársku činnosť),
      6. ktorý propaguje vojnu alebo kruté alebo inak neľudské konanie spôsobom, ktorý je ich nevhodným zľahčovaním, ospravedlňovaním alebo schvaľovaním,
      7. ktorý je nezákonným diskriminačným obsahom,
      8. ktorý predstavuje nezákonné zdieľanie súkromných snímok bez súhlasu, online prenasledovanie, predaj nevyhovujúcich alebo falšovaných produktov, porušenie autorského práva tretích osôb alebo porušenie práva priemyselného vlastníctva tretích osôb,
      9. ktorý prezentuje zoofíliu, nekrofíliu či podobne sexuálne deviácie,
      10. ktorý je šírením falošných poplašných správ.

    5. Osoby, ktoré sa zúčastňujú na Stránke::

      1. registrovaný užívateľ (ďalej len “registrovaný užívateľ”) – registrovaným užívateľom je taký užívateľ, ktorý má na Stránke vytvorený účet tým, že sa do nej registroval zadaním svojho užívateľského mena, emailovej adresy a hesla. Je na registrovanom užívateľovi, či sa pri návšteve Stránky prihlási do svojho účtu alebo sa bude správať ako neregistrovaný užívateľ. Registrácia užívateľa je dobrovoľná a platí na dobu neurčitú
      2. neregistrovaný užívateľ (ďalej len “neregistrovaný užívateľ”) – neregistrovaný užívateľ je taký užívateľ, ktorý buď nemá registráciou na Stránke vytvorený svoj účet alebo síce má registráciou na Stránke vytvorený účet, avšak sa do neho neprihlásil. Neregistrovaný užívateľ má povahu náhodného návštevníka Stránky.
    6. Osoby, ktoré sa zúčastňujú na Stránke nie sú v pracovnoprávnom vzťahu alebo v obdobnom vzťahu s prevádzkovateľom, rovnako sa nepovažujú za subdodávateľa prevádzkovateľa.

    7. Službami Stránky (ďalej len “služby Stránky”) sa rozumejú:

      1. nahrávanie obsahu Stránky, pričom táto funkcia je prístupná len registrovaným užívateľom
      2. pridanie komentára ku konkrétnemu obsahu Stránky, pričom táto funkcia je prístupná len registrovaným užívateľom
      3. pridanie komentára ku skôr pridanému komentáru, pričom táto funkcia je prístupná len registrovaným užívateľom
      4. nahlásenie nezákonného obsahu Stránky prevádzkovateľovi.

  3. Základné zásady fungovania Stránky

    1. Stránka svojim obsahom a svojim účelom predstavuje platformu na zdieľanie videí a slúži na nahrávanie a ukladanie obsahu registrovanými užívateľmi a na verejné šírenie (sprístupňovanie) nahrávaného obsahu neobmedzenému počtu ďalších osôb, bez ohľadu na to, či sú na Stránke registrované alebo nie, a to na základe ich priamej žiadosti.
    2. Stránka je určená pre osoby staršie ako 18 rokov.
    3. Využívanie Stránky a jej služieb jednotlivými užívateľmi nie je spojené s akýmkoľvek peňažným alebo nepeňažným plnením či už užívateľa pre prevádzkovateľa alebo prevádzkovateľa pre užívateľa.

    4. Stránka je vybavená systémom rodičovskej kontroly RTA Website Label používaný RTA Restricted to Adults, ktorý funguje na nasledovnom princípe:

      • Vloženie RTA Label kódu do metaznačiek hlavičky stránky umožňuje filtrovanie prostredníctvom webových prehliadačov, poskytovateľov internetových služieb, firewallov/proxy serverov, doplnkov, panelov nástrojov, komerčného filtrovacieho softvéru a dokonca aj operačných systémov. Značku RTA už rozpoznávajú rôzne filtrovacie produkty a služby. Viac informácií nájdete na stránke rtalabel.com
    5. Stránka má charakter hostingových služieb podľa nariadenia č. 2022/2065 o jednotnom trhu s digitálnymi službami.
    6. Nezákonný obsah na Stránke je zakázaný.
    7. Prevádzkovateľ vykonáva úvodnú filtráciu obsahu Stránky, ktorý má byť na Stránku nahraný a sprístupnený a to len z hľadiska toho, či nejde o nezákonný obsah. Túto úvodnú filtráciu vykonáva poverený zamestnanec prevádzkovateľa.
    8. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah Stránky a nie je za obsah Stránky redakčne zodpovedný, nie je povinný sledovať obsah Stránky vytvorený registrovaným užívateľom. Prevádzkovateľ po úvodnej filtrácii obsahu Stránky podľa odst. 3.vii. nevykoná žiadnu úpravu nahrávaného obsahu Stránky.
    9. Prevádzkovateľovi sa neukladá všeobecná povinnosť monitorovať obsah Stránky, ani povinnosť aktívne zisťovať skutočnosti alebo okolnosti naznačujúce nezákonný obsah.
    10. Registrovaný užívateľ je plne zodpovedný za obsah, ktorý nahral na Stránku.
    11. Len registrovaný užívateľ môže k obsahu Stránky pridať komentár, prípadne komentovať skôr pridaný komentár iného užívateľa; obsah komentára nepodlieha redakčnej zodpovednosti ani kontrole prevádzkovateľa. Užívateľ, ktorý komentár pridal, zodpovedá za obsah tohto komentára.
    12. Prevádzkovateľ má právo iniciatívne a podľa vlastného uváženia prekontrolovať obsah Stránky, o čom nemusí informovať užívateľov (ďalej len “pátranie z vlastnej iniciatívy”). Pokiaľ pri takejto kontrolnej činnosti prevádzkovateľ zistí nezákonný obsah, tento obsah zmaže, o čom upovedomí elektrickými prostriedkami registrovaného užívateľa, ktorý nezákonný obsah na Stránku nahral. Pátranie z vlastnej iniciatívy vykonáva poverený zamestnanec prevádzkovateľa.
    13. Prevádzkovateľ nezodpovedá za dostupnosť a prevádzku Stránky a služieb Stránky, najmä za prípadné výpadky spôsobené výpadkami hardvéru alebo softvéru, problémami s prevádzkou Stránky alebo akýmikoľvek vonkajšími vplyvmi či výpadkami.
    14. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zachovanie obsahu Stránky, ani údajov umiestnených na Stránke užívateľom, ani údajov umiestnených prevádzkovateľom. Prevádzkovateľ nie je povinný vykonávať žiadne zálohy obsahu Stránky.

  4. Registrácia užívateľa a ukončenie registrácie užívateľa

    1. Registrácia osoby na Stránke prebieha automaticky, tj. vyplnením registračného formulára vrát. vyplnenia príslušnej položky o súhlase s týmito užívateľskými podmienkami a vyhlásenia o tom, že registrujúca sa osoba je staršia ako 18 rokov, sa osoba registruje do Stránky. Nie sú vylúčené iné vyhlásenia podľa príslušných právnych úprav (napr. podľa GDPR).
    2. Registráciu posúdi poverený zamestnanec prevádzkovateľa.
    3. Pre registráciu užívateľa nie sú stanovené žiadne osobitné kritériá či podmienky, s výnimkou požadovaného veku užívateľa viac ako 18 rokov.
    4. O registrácii užívateľa prevádzkovateľ informuje užívateľa krátkou emailovou správou s obsahom “Vaša registrácia prebehla úspešne.”
    5. Registrovaný užívateľ má právo požiadať prevádzkovateľa o ukončenie svojej registrácie na Stránke, pričom stačí v tomto zmysle napísať krátku žiadosť prevádzkovateľovi na emailovú adresu uvedenú v týchto užívateľských podmienkach. Na podanie tejto žiadosti registrovaný užívateľ môže využiť ľahko prístupnú funkcionalitu Stránky. Ukončenie registrácie užívateľa sa vykoná automaticky, tj. nie sú stanovené žiadne kritéria či podmienky pre ukončenie registrácie. Ukončenie registrácie užívateľa administratívne vykoná poverený zamestnanec prevádzkovateľa, najneskôr do 48 hodín od doručenia žiadosti užívateľa o ukončenie jeho registrácie. O ukončení registrácie prevádzkovateľ informuje užívateľa krátkou emailovou správou s obsahom „Vaša registrácia bola ukončená.“. Po ukončení registrácie môže užívateľ Stránku navštíviť len ako neregistrovaný užívateľ. Po ukončení registrácie zostávajú na Stránke zachované obsah Stránky, ktorý nahral tento užívateľ ako aj ním pridané komentáre.

  5. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

    1. Prevádzkovateľ je oprávnený sledovať a zaznamenávať IP adresu užívateľa pri každej jeho návšteve Stránky. Pokiaľ sa nepreukáže opak, užívateľ sa považuje za vlastníka zariadenia zodpovedajúceho IP adrese, z ktorého došlo k pripojeniu k Stránke alebo k využívaniu služieb Stránky.
    2. Prevádzkovateľ je oprávnený podľa vlastného uváženia doplniť obsah Stránky reklamnými posolstvami.
    3. Prevádzkovateľ v prípade zistenia ohrozenia života a zdravia z obsahu Stránky (z nahlásenia alebo pátraním z vlastnej iniciatívy), ihneď kontaktuje políciu (Policajný zbor SR) a zároveň sa pokúsi upozorniť osobu, ktorej život alebo zdravie sú ohrozené.
    4. Prevádzkovateľ je oprávnený vykonať posúdenie obsahu Stránky, či už z nahlásenia nezákonného obsahu alebo pátraním z vlastnej iniciatívy.
    5. Prevádzkovateľ je oprávnený uplatniť sankcie voči užívateľom v súlade s týmito užívateľskými podmienkami.
    6. Prevádzkovateľ je oprávnený určiť na Stránke tematické okruhy, ktoré by mali zahrnúť obsah Stránky rovnakého vecného zamerania (napr. amatérky, BDSM, análny sex, lesbičky a pod.)
    7. Prevádzkovateľ je oprávnený blokovať registrovaného užívateľa bez toho, aby o tom registrovaný užívateľ vedel, pričom takáto blokácia predstavuje sankciu pre registrovaného užívateľa za taký obsah Stránky či taký komentár, ktorý je urážlivý alebo obsahuje vyhrážku.

  6. Práva a povinnosti užívateľa

    1. Registrovaný užívateľ je oprávnený na Stránku nahrať obsah Stránky. O tom, do ktorého tematického okruhu zaradí registrovaný užívateľ ním nahratý obsah Stránky, rozhodne sám registrovaný užívateľ. Prevádzkovateľ ale má právo ľudskou činnosťou (povereným zamestnancom) prekontrolovať správnosť určenia tematického okruhu, do ktorého registrovaný užívateľ nahral obsah Stránky a prípadne registrovaným užívateľom nahraný obsah Stránky presunúť do iného tematického okruhu, o čom registrovaného užívateľ informuje krátkou emailovou správou.
    2. Registrovaný užívateľ je oprávnený pridať svoj komentár ku konkrétnemu obsahu Stránky či pridať svoj komentár ku skôr pridanému komentáru iného registrovaného užívateľa.
    3. Registrovaný užívateľ je povinný zdržať sa nahrávania nezákonného obsahu na Stránku.
    4. Registrovaný užívateľ je povinný zdržať sa pridania takého komentára ku konkrétnemu obsahu Stránky a pridania takého komentára ku skôr pridanému komentáru, ktorý predstavuje nezákonný obsah.
    5. V prípade zistenia obsahu Stránky užívateľom o tom, že bol alebo má byť spáchaný trestný čin, je užívateľ povinný takúto skutočnosť preukázateľne a bez zbytočného odkladu oznámiť prevádzkovateľovi a zároveň polícii po zistení takejto veci. Tým nie sú dotknuté jeho povinnosti vyplývajúce zo zákona, napr. povinnosť predchádzať trestnému činu.
    6. Užívateľovi je zakázané akýmkoľvek spôsobom narúšať prevádzku Stránky a jej služieb, najmä sa pokúšať obchádzať, narúšať alebo narušovať bezpečnostné prvky Stránky a zasahovať do služieb a obsahu Stránky akýmkoľvek iným spôsobom, ako je povolený prevádzkovateľom v rámci štandardných služieb Stránky. Pri zistení takého pokusu užívateľa prevádzkovateľom tento je oprávnený blokovať registrovaného užívateľa bez toho, aby o tom registrovaný užívateľ vedel.
    7. Užívateľ nesmie Stránku využívať ako dátové úložisko.
    8. Užívateľ je povinný konať tak pri využívaní Stránky, aby neumožnil prístup k nej osobe mladšej ako 18 rokov.

  7. Nahlásenie nezákonného obsahu a sankcie za nezákonný obsah

    1. Užívateľ je oprávnený nahlásiť prevádzkovateľovi nezákonný obsah. Za tým účelom môže využiť ľahko prístupnú funkcionalitu Stránky, umiestnenú ku každému konkrétnemu obsahu Stránky. V rámci nahlásenia nezákonného obsahu nahlasujúci užívateľ má možnosť označiť dôvod nezákonnosti obsahu Stránky.
    2. Prevádzkovateľ vybaví nahlásenie nezákonného obsahu bez zbytočného odkladu, pričom nahlásenie nezákonného obsahu podané v noci alebo počas sviatkov vybaví najneskôr najbližší pracovný deň v obvyklom pracovnom čase.
    3. Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu (rovnako ako v odst. 7.ii.) informuje nahlasujúceho užívateľa o prijatí jeho podnetu ako aj o tom, či na základe nahlásenia bude alebo nebude konať, pokiaľ je totožnosť nahlasujúceho užívateľa je prevádzkovateľovi známa.

    4. Pokiaľ prevádzkovateľ zistí nezákonný obsah (či už z nahlásenia alebo pátraním z vlastnej iniciatívy),

      1. rozhodne o zmazaní dotknutého nezákonného obsahu
      2. rozhodne o blokovaní registrovaného užívateľa v prípade, keď tento v priebehu 12 po sebe idúcich kalendárnych mesiacov nahral na Stránku aspoň 3x taký obsah Stránky, ktorý pre nezákonný obsah bol zmazaný

      3. informuje o vybavení nahlásenia nezákonného obsahu tak užívateľa, ktorý nahlásenie urobil ako aj registrovaného užívateľa, ktorý nezákonný obsah nahral na Stránku. Takáto informácia obsahuje:

        • údaj o prijatom opatrení (teda ako sa vybavilo nahlásenie, či bol nahlásený obsah Stránky posúdený ako nezákonný, z akého dôvodu, aké opatrenie sa prijalo)
        • skutočnosti a okolnosti, z ktorých sa pri prijímaní rozhodnutia vychádzalo, prípadne vrátane informácií o tom, či sa rozhodnutie prijalo na základe nahlásenia, alebo na základe pátrania z vlastnej iniciatívy a, ak je to nevyhnutne potrebné, totožnosť nahlasujúceho užívateľa
        • prípadne informácie o použití automatizovaných prostriedkov pri prijímaní rozhodnutia vrátane informácií o tom, či sa rozhodnutie prijalo v súvislosti s obsahom odhaleným alebo identifikovaným automatizovanými prostriedkami
        • poučenie o prostriedkoch nápravy.
    5. Z dôvodu rozhodnutia prevádzkovateľa podľa odst. 7.iv. tohto článku užívateľských podmienok žiadnej osobe, ktorá sa zúčastňuje na Stránke nevzniká žiadne právo voči prevádzkovateľovi na náhradu škody či na akúkoľvek formu majetkového alebo nemajetkového zadosťučinenia.
    6. V prípade, že prevádzkovateľovi vznikne škoda v dôsledku porušenia týchto užívateľských podmienok a/alebo zákonných predpisov užívateľom v súvislosti s využívaním Stránky a jej služieb, najmä v súvislosti s obsahom Stránky nahratým užívateľom, užívateľ sa zaväzuje takúto škodu v mene prevádzkovateľa nahradiť, a ak to nie je možné, nahradiť prevádzkovateľovi takúto škodu v plnej výške vrátane ušlého zisku a iných súvisiacich škôd, nákladov a strát.

  8. Prostriedky nápravy

    1. Prostriedky nápravy slúžia osobám, ktoré sa zúčastňujú na Stránke, najmä na

      1. uplatnenie svojich práv a právom chránených záujmov voči prevádzkovateľovi, o ktorých sa osoba, ktorá sa zúčastňuje na Stránke domnieva, že boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou prevádzkovateľa
      2. poukázanie na konkrétne nedostatky v činnosti prevádzkovateľa
      3. poukázanie na konkrétne nedostatky v činnosti inej osoby, ktorá sa zúčastňuje na Stránke (napr. na nezákonný obsah)
      4. dosiahnutie preskúmania rozhodnutí prevádzkovateľa, ktoré sa týkajú osoby, ktorá sa zúčastňuje na Stránke.

    2. Prostriedkami nápravy sú:

      1. podanie sťažnosti prevádzkovateľovi
      2. mimosúdne riešenie sporu mediátorom podľa osobitného zákona (odkaz: Informácie pre občanov - Ministerstvo spravodlivosti SR)
      3. podanie sťažnosti na Radu pre mediálne služby (odkaz: Podanie podnetu na preverenie týkajúceho sa sprostredkovateľskej služby | Rada pre mediálne služby)
      4. podanie žaloby na civilný súd.

  9. Podanie sťažnosti prevádzkovateľovi

    1. Postup pri podávaní a vybavovaní sťažnosti podanej osobou, ktorá sa zúčastňuje na Stránke sa upravuje v tomto článku užívateľských podmienok.
    2. Vybavovaním sťažnosti sa rozumie prijímanie sťažnosti, prešetrenie obsahu sťažnosti a vybavenie sťažnosti.
    3. Vybavením sťažnosti je odloženie sťažnosti alebo oznámenie o výsledku prešetrenia sťažnosti.
    4. Sťažnosť sa posudzuje podľa obsahu. Sťažnosťou nie je podanie adresované prevádzkovateľovi, ktorým osoba, ktorá sa zúčastňuje na Stránke vyjadruje svoj názor. Takéto podanie prevádzkovateľ odloží, o čom upovedomí krátkou emailovou správou osobu, ktorá sa zúčastňuje na Stránke a ktorá podanie urobila.
    5. Sťažnosť musí byť písomná a zásadne sa podáva elektronicky na emailovú adresu prevádzkovateľa.
    6. Sťažnosť musí obsahovať meno, priezvisko, adresu trvalého (alebo prechodného) pobytu osoby podávajúce sťažnosť, ako aj jej kontaktné údaje. Prešetruje sa ale aj anonymná sťažnosť alebo sťažnosť podaná pod pseudonymom (nickname-om).
    7. Sťažnosť musí byť zrozumiteľná a z jej obsahu musí vyplývať, proti čomu smeruje a čoho sa domáha osoba podávajúca sťažnosť. Ak sťažnosť takéto náležitosti nemá, prevádzkovateľ vyzve osobu podávajúcu sťažnosť, aby ju doplnila o potrebné náležitosti do 10 dní s poučením, že inak ju odloží. Márnym uplynutím lehoty na doplnenie sťažnosti prevádzkovateľ sťažnosť odloží, o čom upovedomí krátkou emailovou správou osobu, ktorá sa zúčastňuje na Stránke a ktorá podanie urobila.
    8. Prevádzkovateľ odloží sťažnosť aj vtedy, ak o predmete sťažnosti koná súd, prokuratúra, polícia, regulátor, pričom o odložení sťažnosti prevádzkovateľ upovedomí krátkou emailovou správou osobu, ktorá sa zúčastňuje na Stránke a ktorá podanie urobila.
    9. Prevádzkovateľ odloží sťažnosť aj vtedy, ak ide o opakovanú sťažnosť, pričom o odložení sťažnosti prevádzkovateľ upovedomí krátkou emailovou správou osobu, ktorá sa zúčastňuje na Stránke a ktorá podanie urobila.
    10. Prevádzkovateľ odloží sťažnosť aj vtedy, ak mu sťažnosť bola zaslaná na vedomie, pričom o odložení sťažnosti prevádzkovateľ upovedomí krátkou emailovou správou osobu, ktorá sa zúčastňuje na Stránke a ktorá podanie urobila.
    11. Prevádzkovateľ odloží sťažnosť aj vtedy, ak od udalosti, ktorej sa týka predmet sťažnosti, uplynulo viac ako 6 mesiacov, pričom o odložení sťažnosti prevádzkovateľ upovedomí krátkou emailovou správou osobu, ktorá sa zúčastňuje na Stránke a ktorá podanie urobila.
    12. Lehota na vybavenie sťažnosti je 20 kalendárnych dní.
    13. Sťažnosť je vecne vybavená odoslaním oznámenia o výsledku prešetrenia sťažnosti osobe podávajúcej sťažnosť. Oznámenie musí obsahovať záver, či je sťažnosť opodstatnená alebo neopodstatnená, ako aj uvedenie krátkeho odôvodnenia tohto záveru.

  10. Záverečné ustanovenia

    1. Tieto užívateľské podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15.05.2025.
    2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť, doplniť alebo v plnom rozsahu nahradiť tieto užívateľské podmienky. Nahradenie týchto užívateľských podmienok sa uskutočňuje vydaním nových užívateľských podmienok, ktoré sa zverejňujú na Stránke s tým, že sa na Stránke po dobu 3 mesiacov umiestni viditeľné oznámenie o vydaní nových užívateľských podmienok.